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創意啟發:邁進觀點的道路

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經過試驗和測試的策略規劃工具,腦力震盪 (Brainstorming),可以追溯到20世紀30年代末。然而,在今天的現代世界中,這個曾經被視為思想產生的標誌已經過時且無效。這主要源於這樣一個事實,即腦力震盪集中在解決和重組先前分析的主題。而創意啟發(Ideation)本質上旨在揭示在許多情況下尚未釐清問題上的解決方案。通過啟發個人潛能,引入外部刺激和鼓勵橫向思維,創意啟發提供了一種方法,讓你從一個全新的角度回顧,重新構思和理解當前的主題。對於任何希望保持領先地位或完全徹底改變市場的企業來說,這是一個至關重要的過程。

創意啟發的特點

在深入了解舉辦一個成功的創意啟發會議的一些關鍵步驟之前,更重要的是要了解甚麼因素令創意啟發如此有效,以及與腦力震盪有何不同。它從個人開始,如果每個參加者都有時間讓他們思考,不受其他人的意見所影響,他們進入小組討論時將更加放心和對自己的想法更負責。

這是集會和小組討論的真正價值。正如Robert S. Siegel所解釋,「我的大腦擁有某些信息,而你的大腦擁有一些相同但又有相當多不同的信息。如果我們通過溝通技巧如說話、寫作、繪畫把大家腦內的想法連繫起來,我們便可構建更廣泛,更完整的思想。」網絡,根據它們的定義,是相互關聯的人或事物的系統或群體,而不僅僅是一個獨立個體。這就是為什麼一些大型腦力震盪會議,將一大班人聚集在一個房間裡,往往無法討論出獨特的想法 – 因為從一開始,每個人都受到了「群組思維」的影響。

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比起關進一個房間並把想法寫在白板上,創意啟發使用外部刺激來觸發大腦思維,並推動人們以全新的方式檢視問題。

特殊的刺激

根據The Growth Engine的創辦人Bryan Mattimore的說法,傳統腦力震盪和創意啟發之間的另一個關鍵區別是後者專注於引入「以新方式和新刺激去激發人們的大腦」。不是整個下午被關進一個房間並把想法寫在白板上,創意啟發使用外部刺激來觸發大腦思維,並推動人們以全新的方式檢視問題。例如,使用俚語詞典來命名Ben and Jerry’s Ice Cream的新口味。正是通過這些外部刺激,創意啟發會議超越了傳統的腦力震盪,並幫助團隊克服了他們可能已經困擾了數月的問題。

成功的步驟 

理解了創意啟發和腦力震盪之間的關鍵區別之後,進行創意啟發工作坊以啟發你的團隊,改變他們的思路並發掘以前沒有考慮過的解決方案的關鍵因素是什麼? 

首先,你需要確保選擇一個合適的場地。在辦公室之外的某個地方,讓團隊可以逃離常規辦公室的環境是非常重要。創意啟發的主要目的是在人們思考方式上產生突破,而場地往往是實現這一目標的第一個觸發因素,因此能令人打破常規思考問題。同時請確保提供足夠的食物和飲料,以保持團隊的快樂和活力。專業提示:黑朱古力是一個很好的方式來開始會議,因為它可以幫助提高認知。

於創意啟發會議的當日,協助者應該將團隊分成小組。然後,這些人數較少的小組可以就每個參與者的想法作出討論以及決定這些想法是否值得進一步探討。人數較少的小組價值在於它們可以促進討論,並為較安靜的人提供更舒適的環境來表達他們的意見。這與大型集體腦力震盪會議形成對比,因在這些會議中,某些人的聲音往往會被忽略。在會議進行時輪流轉換小組以保持新鮮感。同樣重要的是,這些小組和整個團隊是「跨職能」的,以便引入不同的觀點。

Ideation Space - Small group
人數較少的小組可以就每個參與者的想法作出討論以及決定這些想法是否值得進一步探討。

就實際的創意啟發而言,有無數的技術可以應用。根據分配的時段,將會議分為3-5個Sprints(具有時間限制的活動)並且中間設有短暫的休息時間通常都有幫助的。這些Sprint通常會建立在彼此或相同的核心理念之上。 Sprint的長度和數量取決於你想要產生的想法類型。例如,創作活動標語本身是快速活動,能很快產生大量的想法。然而,開發一種全新的產品,則需要更多長時間的深入會議。

到最後,你的團隊需要就後續步驟成果達成一致。這意味著,決定每個想法將如何實行,將採取什麼計劃來執行所述想法,以及誰人負責每個任務的每一個步驟。確保盡可能清楚地列出這些步驟,令所有討論出來的想法不僅僅是想法。

在像香港這樣競爭激烈的城市中,於快速發展的科技環境中保持領先地位對於業務成功尤其重要,創新思維正迅速成為無價的技能。研究顯示香港在創意方面落後於其他主要城市。鑑於這些充滿挑戰的市場環境,企業和初創企業必須將創意啟發作為一種策略思維的方法。

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